SJ har ju inga större problem med servicenivån tycker jag. Visserligen är personalen ofta stressad och irriterad, men till skillnad från personalen inom Storstockholms Lokaltrafik så finner de inget utstuderat nöje i att kontinuerligt mobba, jävlas och slåss med sina resenärer.
Kanske vore den här charmskolan något för Sveriges mest kriminella gemensamägda bolag - SL. Tåg på riksnivå åker man ju faktiskt utan att möta vare sig mentalstörda ordningsvakter, våldsamma kontrollanter eller påtända busschaffisar, som är så vanligt här hemma i stan.
Write a comment